SAC

Pesquisa de Satisfação do Cliente

Tipo de pesquisa: Normal Anonimo






Sistema (obrigatório):

1) Quanto a demonstração do sistema, você acha que foi:
Muito Bom | Bom | Satisfatório | Ruim | Muito Ruim


2) Qual foi o seu nível de satisfação quanto ao que você esperava do sistema e o que você tem agora. Está lhe atendendo?:
Muito Bom | Bom | Satisfatório | Ruim | Muito Ruim


3) O que você acha da imagem/visual do sistema (menus, telas e relatórios). É agradável, limpo e fácil de usar?:

Muito Bom | Bom | Satisfatório | Ruim | Muito Ruim


4) Qual o nível de facilidade para uso do sistema. Você acha que as outras pessoas que trabalham com você poderiam utilizá-lo sem problemas?:
Muito Bom | Bom | Satisfatório | Ruim | Muito Ruim


5) Qual foi o seu nível de satisfação quanto ao que você esperava para a fase de implantação do sistema. Foi suave ou houveram muitos problemas?:
Muito Bom | Bom | Satisfatório | Ruim | Muito Ruim


6) Qual o seu nível de satisfação quanto ao atendimento e tratamento pessoal?:
Muito Bom | Bom | Satisfatório | Ruim | Muito Ruim


7) Qual o seu nível de satisfação quanto ao suporte telefônico, por chat e por e-mail?:
Muito Bom | Bom | Satisfatório | Ruim | Muito Ruim


8) Você compraria novamente um sistema da PPInfo?:
Sim | Não


9) Você recomendaria a PPInfo para outras pessoas/empresas?:
Sim | Não


10) Você avaliaria nossos serviços como excelentes?:
Sim | Não

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